Ford Focus Forum

Raději nebudu jmenovat, kdyby to někdo od nich četl a pobavili se tam o tom, abych tam potom neměl potíže. Dotyčný si jistě bude pamatovat s kým mluvil.
Před dvěma a půl roky jsem servis změnil. Zvláštní na tom je, že doposavad jsem byl spokojený.
Jiný, další, poblíž mám, asi 12 km, ale známí, co tam koupili auto, velice záhy raději jezdili jinam s odůvodněním, že tam už nikdy.

Asi se budu nucen nechat za měsíc překvapit.

LH píše:To Sagic: Mohl by jsi mi prosím udělat ještě fotku toho nového kabelového svazku mezi držákem na nosníku u čidla a motorem? Na těch fotkách co jsi sem dal zrovna tohle místo není moc vidět. Jde mi o to, zda tam máš nějaký větší rádius(reservu kabelu), aby když se motor hýbe v rámci co dovolí silentblok se ty kabely časem u toho držáku nelámaly. Předem díky.

Tady neco mas.
Kdyztak napis. Ale koukam ze uz sam to mas hotove

Mirku taky nebudu jmenovat ale pristup jaky popisujes krasne sedi na AutoIn HK

Díky, ta poslední fotka mě zajímá, koukám, že tam ten novej kablík dělá hezkej oblouček, já to mám v tom místě dost napnuté, tak ty upínky s tím novým kabelem asi raději o kousek posunu, aby se to v tom místě trošku uvolnilo.

Sagic, tak ten to není, ale je divné, že servisů se "zvláštním" přístupem je asi více. Před nějakými roky jsem měl Toyotu Corolla a když jsem navštívil servis, tak minimálně při každé druhé návštěvě se mi z centrály v Praze ozvala nějaká paní, telefonicky, a ptala se mě na spokojenost... a vždy se zeptala, jestli mi při roční prohlídce umyli auto a při jakékoliv návštěvě jestli jsem dostal nějaké pití, kávu a měl jsem možnost si případně prohlédnout nová auta. U Fordu jsem nic podobného nezažil. Možná v tom je ten problém, že Fordu je jedno, jak se zákazníky zachází. Ostatně ani se nedivím, po mnoha osobních komunikacích s FMC. A pokud se jedná o svolávačky, tak tu jsem zažil jen jednou a přišel mi z Toyoty dopis s upozorněním a popisem čeho se to týká a s kontakty, kde se mám objednat. Ford zatím nic a netuším, jestli něco takového Ford vůbec dělá. Pokud ne, nevím jak se to potom řeší, když zákazník nic neví a servis na to bude kašlat. Trochu humorné na tom navíc bylo, že mi řekl, že jako jejich zákazníkovi mi dají přednost před ostatními občasnými zákazníky.

Takže za měsíc a zkusím to spojit s vrzajícími sedadly.

Tak u Toyoty jsem měl stejné zkušenosti. I když jsem auto u nich nekupoval, ale občas zajel pro nějakou drobnost či jen kontrola před zimou nebo po zimě, tak kávička, umyté auto. Stále posílají pozvánky na akce a otevřené dny. Či vyzkoušení nových modelů aut.
Od Forda ještě ani řádek, ani na závažnou svolávačku

Po snahe sa dovolať skoro týždeň do najbližšieho servisu som to vzdal. Pán, ktorý má v nitrianskom servise na starosti garančné opravy sa ma zjavne snaží ignorovať. Nereagoval na maily, na SMS, ani na telefonáty (len to vždy zvonilo). Nakoniec som zavolal priamo do BA, kde mi to hneď zdvihli, ale pán mi povedal, že pri Focusoch a C-Maxoch je problém so SW, tak mi odporúča radšej počkať a ozvať sa najskôr po 2 týždňoch, kedy by už mali mať novú opravenú verziu. Vraj sa im takto 70% Focusov a C-Maxov po prvej oprave vrátilo a riešili sa tým pádom nadvakrát...

O problémech se softem jsem něco četl, ale ne že by se snad lidi vraceli do servisu, ale že z něho nemůžou odjet. Pokud jsem to z překladu správně pochopil, tak by se jednotka motoru měla po přehrání u některých aut z neznámého důvodu bloknout a nekomunikovat s autem. Řeší to prý snad zatím tak, že nahrají původní SW do jednotky motoru a postižená auta si pozvou znovu až vyjde upravená verze softu.

Ja si vsiml ze po uprave kdyz stojim delsi dobu nakloneny na levou stranu a pak startuju tak propipne vystraha, zvuk jako kdyz se rozsviti hladove oko, ale jak se otoci motor tak se to utne. Nevsiml sem si niceho na displeji, jen pocit oranzoveho vykricniku mezi budiky. Mozna se tim stanim trochu poblazni cidlo na chladici kapalinu.

LH píše:O problémech se softem jsem něco četl, ale ne že by se snad lidi vraceli do servisu, ale že z něho nemůžou odjet. Pokud jsem to z překladu správně pochopil, tak by se jednotka motoru měla po přehrání u některých aut z neznámého důvodu bloknout a nekomunikovat s autem...

No, to už dáva väčší zmysel.

Tak jak to čtu vidím, že v tom mém servisu mají asi nějaký šestý smysl, když se jim do opravy nějak nechce a okecávají to náročností na čas.... Asi tuší ze zkušeností s Fordem průšvih a oddalují tuto úpravu do vychytání masařek.

Tak ono je spíš otázka kolik procent aut má po této úpravě nějaký problém a z jakého důvodu. Zatím jsem na zahraničních webech četl o třech různých problémech, které u někoho nastaly. Ale také tam byla spousta uživatelů, u kterých žádný problém nenastal, dokonce jsem zaznamenal příspěvek, že se někomu zdá, že mu to auto po úpravě lépe jede (to je dle mého názoru nepravděpodobné). Tady na fóru už nás několik tuto akci má za sebou a nevím o konkrétním případu, že by s tím měl někdo ze zdejších lidí problém.

Konečně jsem byl dnes pro auto V pátek kolem oběda že mají díly a dělají... V pondělí jsem volal a že možná večer bude hotové Prý jsem první tak se omlouvají...Už jsem začínal být nasratý...Dnes kolem oběda že je to tedy hotové...Za čtrnáct dní mám přijet na kontrolu tlaku a úniku.Únik vody snad zjištěn a opraven na mé náklady viz. topic vedle. Teď jsem se v tom mrazu jen juknul do motoru a přijde mi že je tam toho nového nějak moc. Škoda že jsem neudělal foto předtím. Jak bude líp oddělám dekl a podívám se na kvalitu

Tak jsem take dnes kolem poledne vyzvedl. Slibenych max 6 hodin se nekonalo. Musel jsem vcera domu vlakem a rano zpět. Problem nastal kdyz jsem si chtel auto vyzvednout. Technik volal kam se dalo ze ma problem a diagnostika mu hlasi ze nema pro muj vuz soft a nevi jestli bez nej mi muzou auto vydat.
Takze zrovna na ten muj typ musim 6-8 tydnu cekat a zavolaji jak bude hotovy. Údajně technikovi prisel email ze servisni akce je pozastavena. Každopádně se softem se neco delalo jelikoz byla resla Pcm.
Ted kdyz to shori tak bude teprve sranda.

To zní zajímavě. Můžu se zeptat jaký máš auto (Focus, C-max) a rok výroby?
Edit: a ještě jaká výkonová verze 110, 134kW?