Ako si banka robi co chce

[Marko]

Sorry (mozno) za OT ale neskoro som zaregistroval tuto temu. Tiez mam ucet v TB a na ich sposob som reagoval mailom a ich odpoved prikladam.

Kód: Vybrat vše

Vazeny pan ..........,
 
v suvislosti s legislativnymi zmenami, ktore nadobudaju ucinnost koncom roka 2009,  Tatra banka a.s. k 30.10.2009 prestava poskytovat povodne baliky sluzieb. Z
uvedeneho dovodu prichadza s novym balikom sluzieb "TatraPersonalTB", ktory je velmi komplexny a vysoko komfortny a v sulade
s legislativnymi zmenami. Zaroven sme presvedceni, ze novym balikom Vam prinasame ovela vyssiu pridanu hodnotu.
 
Cena balika sluzieb odraza jeho vnutornu hodnotu – teda produkty, sluzby a transakcie, ktore balik obsahuje. V ramci balika "TatraPersonalTB" je zahrnuty aj
novy "Program odmenovania", na ktory sa viete velmi jednoducho kvalifikovat a poplatok za vedenie uctu si regulujete sami.
 
Tatra banka a.s. novy balik sluzieb "TatraPersonalTB"  ponuka na tri mesiace (november, december a januar) za uvadzaciu 50 % cenu, cim umoznuje klientom
zoznamit sa s novymi komfortnymi sluzbami.
 
V pripade, ze sa rozhodnete nevyuzit komplexnu ponuku noveho balika sluzieb "TatraPersonalTB" ponukame Vam alternativu  – vedenie bezneho uctu bez balika
sluzieb. Sluzby, ktore budete vyuzivat v ramci bezbalikoveho uctu si mozete navolit individualne na ktorejkolvek pobocke Tatra banky a.s.
 
S pozdravom
 
Katarina Klimickova
Odd.Dialog
Tatra banka,a.s.
 

> ----- Vasa otazka -------<
 
 
Vazeni, "dakujem" ze ste mi "ponechali" moznost "vyberu" pri vasom novom baliku Tatra personal, hlavne v tom smere, ze nemam na vyber a musim za vami ponukane
neobmedezene maily, sms atd. zaplatit o 100% viac za vedenie uctu ako doteraz. Bohuzial moj prijem je obmedzeny a tak vase neobmedzene moznosti s velkou
pravdepodobnostou nevyuzijem, ani v smere 50 ci 100 % zlavy za vedenie uctu. Povazujem to z vasej strany za obmedzujuce a krok vzad, ked nie je moznost vyberu a
myslim si ze z predchadzajucich balikov mal moznost si vybrat  kazdy.  v tejto suvislosti ma napada otazka ci je Tatrabanka na tom tak biedne, ze musi takymto
sposobom vytiahnut z ludi peniaze? Ubezpecujem vas ze si zacinam hladat inu banku kde moj obmedzeny prijem nebudu obmedzovat neobmedzenymi "moznostami".
 

[spigot]

Automatizovana odpoved. Nic ine sa cakat neda.

[Blackhawk]

Marko, parada, keby bol takto drzi aspon kazdi treti Slovak, tak by sa museli firmy a institucie inak obracat ako teraz.

[spigot]

Skor si myslim, ze nie. Na dialogu mu dala nalinkovanu odpoved a tym to konci. Nikam dalej sa to nedostane. Z nizkonakladovych klientov si nic nerobia, ako zdoraznili aj v aktualnej reklame im ide o hornych niekolko.

[Marko]

Blackhawk bohuzial musim suhlasit so spigotom, podobnu odpoved som ocakaval, ale aj tak mi nedalo nenapisat. Podla mojej logiky, ak by len 50 000 klientov ("nizkonakladovych", co podla mna banka ma a mozno aj viac) zmenilo banku, tak tych cca 100 000€ o ktore by prisla, by uz pre "ctivych" manazerov bolo ku...evsky zaujimavych. Ja uz som si vyhliadol inu banku, ale este pockam tie tri mesiace, ktore budem mat za polovicu (tolko platim aj teraz) nech ich teda aj ja trochu vyuzijem.

[killerhammer]

banka sa jasne profiluje, ci je retailova alebo nie je
pokial viem tak TB retailova je
takze aj odchod jedneho klienta je problem a urcite sa to u nich interne riesi
keby odislo 10 000 klientov, tak urcite zareaguju

[Dzefer]

chcete povedat, ze banka velkosti TB bude riesit nejakych susnavych 100000evri?

[spigot]

Lenze ako "zname sve lidi", tak ked odide 5% z tych co nadavali, tak to bude vela.

[Quickie]

to znamená že ten balík za 5€ je len do januára a potom bude ten istý balík za 10€?
LOL... to ale v liste posielanom zákazníkom asi nebolo že?

[zirafak]

Nie,nie.Doteraz to bolo v roznych sumach podla toho,aky si mal balik a co si cez neho spravil este navyse.Teraz budeme si vsetci rovny za 5-tku,ty sikovnejsi za 2,50 a bohaci za 0 :mrgreen:A prve 3 mesiace vsetci s 50% zlavou.

[Quickie]

to viem že boli rozne baliky doteraz..
ale ja som reagoval na tuto vetu z Markovej komunikácie s bankou

Tatra banka a.s. novy balik sluzieb "TatraPersonalTB" ponuka na tri mesiace (november, december a januar) za uvadzaciu 50 % cenu,....

[killerhammer]

ako je to riadny oser
to treba objektivne priznat

[Marko]

Quickie je to tak ako to vysvetloval zirafak, nova cena 5€ a prve tri mesiace z toho zlava 50 %.
Dzefer no tych susnavych 100000€ by bolo v tom pripade MESACNE, podla jednoduchej matematiky : priemerna cena za balik cca 2€ mesacne x pocet odidenych klientov ( ja som zvolil cislo 50 000 ). No a nie je problem preratat na rocne. A nepoznam sukromnu spolocnost, ktora by si takyto vypadok mohla dovolit.

[Blackhawk]

Tu ide skor o to, ze keby ludia odidu, tak by banke odisli aj ich paniaze, s ktorymi by mohli realne robit obchody(uvery, cachre-machra na fin. trhoch,...)

[richisan]

Vcera vecer vystupil v TV Vida a jasne povedal, ze prostredie je podla ABS (As. bank SK) dostatocne konkurencne a oni nevidia dovod znizovat svoje marze Inymi slovami, maju to pekne preratane a ked sa to niekomu nepaci, odide a s tym pocitaju aj vo svojich fin. planoch