Re: Pokec o všem
Napsal: 06.05.2010 20:04
Neznáte někoho na Fordy z Klatov krom toho autorizovanýho servisu Investtel? Minulý týden ve středu si tam odvezli mý auto s tím, že ve Fordu v Plzni mi zjistili vadný čerpadlo na naftu a že nestartuje. Předem řekli, že do pátku ještě ten týden by se to mělo stihnout.
V sobotu smska, že byla závada na elektronice, čerpadlo se kompletuje, dává zpátky a programuje a že se ještě ten den ozvou. Nic...Nezvedali ani mobil.
V úterý volají, že už je to nejspíš hotový a pro auto si máme ve čtvrtek přijet.
Ve středu volají, že auto druhý den přivezou a že ve 4 odpoledne dají vědět, v kolik dorazí.
Dneska volali, že přijedou v 7 večer!!! Takže sem po práci čekala v Plzni jako idiot 4 hodiny a nakonec zavolali v 6, že auto nastartovalo na 5 minut a chcíplo a nechce chytnout.
Sakra co je tohle za přístup k zákazníkovi??? Nemožná domluva, neochota komunikovat, několikrát měněný závěr a po víc jak týdnu zjistí, že auto vlastně pořád ještě nejezdí?! Jsem znechucená.
V sobotu smska, že byla závada na elektronice, čerpadlo se kompletuje, dává zpátky a programuje a že se ještě ten den ozvou. Nic...Nezvedali ani mobil.
V úterý volají, že už je to nejspíš hotový a pro auto si máme ve čtvrtek přijet.
Ve středu volají, že auto druhý den přivezou a že ve 4 odpoledne dají vědět, v kolik dorazí.
Dneska volali, že přijedou v 7 večer!!! Takže sem po práci čekala v Plzni jako idiot 4 hodiny a nakonec zavolali v 6, že auto nastartovalo na 5 minut a chcíplo a nechce chytnout.
Sakra co je tohle za přístup k zákazníkovi??? Nemožná domluva, neochota komunikovat, několikrát měněný závěr a po víc jak týdnu zjistí, že auto vlastně pořád ještě nejezdí?! Jsem znechucená.
Já jen doufam, že nebudou chtít v těch Klatovech žádný peníze, když to tam měli takovou dobu a stejně nic nespravili.
Hodně štěstí, hlavně při jednání se servisem v KT...
- ble2
Jiný kola a novější světla.
