Ford Focus Forum

Ahojte, neviete niekto, ci mam narok na vratenei alikvotnej ciastky z mesacneho pausalu za pripojenie k internetu, ak modem od poskytovatela je v oprave a nahradny som nedostal, takze sluzbu nemozem vyuzivat, ale platit musim.

Konkretne sa jedna o Slovak Telekom. Modem poskodeny pocas burky - vypnuty na poweroff, ale pripojeny v el. a telfonnej zasuvke. V predajni sa mi vysmiali - Ze prava kupujuceho, nenechajte sa vysmiat - cital som im v ociach

Pripadne kde sa obratit na SOI alebo sa odvolat na obciansky zakonnik? Diky

asi pred dvomi rokmi ked mal este kamoš taky maly čierny modem z orange, tak v našich končinach nebolo velmi kvalitné pokrytie orange signálom.. stalo sa ze raz vypadol na dva dni signál.. kamoš zavolal do orange, vedeli o tom že signal nebol, tak mu odrátali určitu sumu z faktury...
pokial ti teda uznali akusi zaručnu opravu a nedali ti náhradny modem, tak by si teoreticky mohol žiadať nejaku ulavu, kedze nevyuzivas ich sluzby.. mozno zavolat na hotline a nechat sa spojit s fakturačnym alebo nejakym innym operatorom..

Diky Quickie, skusim zavolat na ich linku, pripadne potom na nejake blizsie oddelenie. Poslal som mail aj do SOI a Zdruzenia spotrebitelov, uvidime, ci a co odpovedia.

skus pozriet ci nemas na fakture kontakt priamo na cloveka, ktory ta ma na starosti

Pozeral som, ale meno tam ziadne nie je. Dnes nebol cas, snad zajtra sa mi podari zavolat na infolinku. Diky

Takaze som volal na linku a ze mam vyplnit podnet a odrataju mi alikvotnu ciastku.
Keby to niekto niekedy potreboval, tu je link:
http://www.t-com.sk/Default.aspx?CatID=2176