Vratenie penazi za dobu opravy modemu

[Nicco]

Ahojte, neviete niekto, ci mam narok na vratenei alikvotnej ciastky z mesacneho pausalu za pripojenie k internetu, ak modem od poskytovatela je v oprave a nahradny som nedostal, takze sluzbu nemozem vyuzivat, ale platit musim.

Konkretne sa jedna o Slovak Telekom. Modem poskodeny pocas burky - vypnuty na poweroff, ale pripojeny v el. a telfonnej zasuvke. V predajni sa mi vysmiali - Ze prava kupujuceho, nenechajte sa vysmiat - cital som im v ociach

Pripadne kde sa obratit na SOI alebo sa odvolat na obciansky zakonnik? Diky

[Quickie]

asi pred dvomi rokmi ked mal este kamoš taky maly čierny modem z orange, tak v našich končinach nebolo velmi kvalitné pokrytie orange signálom.. stalo sa ze raz vypadol na dva dni signál.. kamoš zavolal do orange, vedeli o tom že signal nebol, tak mu odrátali určitu sumu z faktury...
pokial ti teda uznali akusi zaručnu opravu a nedali ti náhradny modem, tak by si teoreticky mohol žiadať nejaku ulavu, kedze nevyuzivas ich sluzby.. mozno zavolat na hotline a nechat sa spojit s fakturačnym alebo nejakym innym operatorom..

[Nicco]

Diky Quickie, skusim zavolat na ich linku, pripadne potom na nejake blizsie oddelenie. Poslal som mail aj do SOI a Zdruzenia spotrebitelov, uvidime, ci a co odpovedia.

[Blackhawk]

skus pozriet ci nemas na fakture kontakt priamo na cloveka, ktory ta ma na starosti

[Nicco]

Pozeral som, ale meno tam ziadne nie je. Dnes nebol cas, snad zajtra sa mi podari zavolat na infolinku. Diky

[Nicco]

Takaze som volal na linku a ze mam vyplnit podnet a odrataju mi alikvotnu ciastku.
Keby to niekto niekedy potreboval, tu je link:
http://www.t-com.sk/Default.aspx?CatID=2176

[Quickie]